Standar ISO mensyaratkan organisasi untuk memiliki sejumlah dokumen, menetapkan proses dan menjalankannya. Melalui mekanisme audit maka Badan Sertifikasi akan memastikan dokumen dan proses dijalankan oleh organisasi/perusahaan.
Namun tantangan yang ada bagi organisasi adalah:

1. menterjemahkan persyaratan ISO tersebut kedalam manual, prosedur, instruksi kerja dan formulir yang sesuai
2. menterjemahkan persyaratan ISO tersebut kedalam proses yang sesuai
3. mengintegrasikan proses yang diminta standar ISO kedalam proses operasional keseharian dari organisasi

Disinilah peran Konsultan hadir. Konsultan akan membantu dan menjawab tantangan organisasi yang ingin menerapkan Standar ISO atas poin-poin diatas.
Dalam proses membantu klien, keterlibatan tim ISO organisasi (Klien) dan juga dukungan Top Management (Pimpinan puncak) sangatlah penting, yang menjadi salah satu kunci suksesnya pelaksanaan persyaratan Standar ISO.

Dengan pengalaman kami, PT Cipta Mutu Optima, yang diarsiteki oleh seorang Lead Consultant yang telah berpengalaman sebagai Management Representative (Perwakilan Manajemen) di perusahaan manufaktur lebih dari 10 tahun dan sebagai salah satu Auditor ISO juga di Badan Sertifikasi di Indonesia dan dengan semangat “Mencerdaskan Klien” maka kami percaya dapat memberikan hasil konsultasi yang optimal kepada klien kami.